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2010/3/5 20:00:23
尊敬的站长: 您好!我是盐阜一名普通旅客,已经购买了3/6号8:40,盐城到嘉善的客车票,但由于天降大雨大雪,这么恶劣的天气,加上我还有大包的行李,实在是无法乘坐该班次车了,我想退票,或者修改成8号或9号的车票,请问我该如何做?现在你们工作服务热线,均无人接听,望站长看见,给予回复,谢谢!
管理员回复:卞晓国: 您好! 回复迟了,十分抱歉!对您的提问现答复如下,希望对您今后的出行有所帮助: 1.我站实行电脑联网售票、检票和结算,签证改乘暂无法办理,如因故不乘当班车需要及时退票,乘另外班车需重新购票。 2.我站目前员工作息时间为5:30-18:00,在此时间内,欢迎您来电咨询。
2010/3/3 13:45:13
春运都过了为什么到苏州的车票还是春运价啊?
管理员回复:刘冬梅小姐(女士): 你好! 对您的提问答复如下: 1.今年的春运时间是1月30日-3月10。 2.我站严格执行国家交通运输部的要求,今年春运票价一律不上浮。 3.根据客源及其它情况,我站依据物价部门的规定,会对部分班线适时调整为优惠价,详情会在第一时间公布,敬请期待!
2010/3/1 16:56:28
本见面是留余形式吗? 姓名:沙成宪邮箱:yjptf@163.com移动电话:13912520696IP地址:192.168.1.1[NO.34]发表于 2010-2-19 15:52:262010年2月5日下午2:30,本人从江阴回大丰,在江阴市委党校前乘做常州至盐城客运<苏J07966>班车,上车后乘务员让我坐下,过江阴长江大桥后要我买票,乘务员问目的到哪儿,我说到大丰,她告诉我只能带到盐靖宁高速兴化新丰出口,我也行,那边到大丰、东台班车较多,当天可以到大丰。乘务员向我要60元车票钱,我迟疑一下,问从大丰到江阴也只有51元,怎么没有到大丰确要60元,乘务员说是中途上车,又是春运,更重要是车子已经超载有被查安全风险,所以票价就是60元。本人提出既然有安全风险,要求下车,乘务员满嘴“脏话”就是不让下车。 请问贵站:春运车票涨价了吗?乘客要为你们被查承担安全风险吗?你们“我们竭诚服务”就是满嘴脏话吗?车站是盐阜人民对外的形象,<苏J07966>班车的乘务员严重损伤盐城人在主播福利在线 上的形象,身为盐城人为你们提供的服务感到脸红和不解!真诚希望得到你们满意答复,不希望让你们看到不希望看到的结果!
管理员回复:沙成宪先生: 您好!首先对留言回复迟滞表示真诚的歉意!我站是新开的网站,因为后台管理不到位,在此之前无法进行留言回复,在此一并向各位旅客道歉! 现对您的提问答复如下: 1.我站严格按照今年交通运输部的要求,今年春运票价一律不上浮; 2.我站是国家一级站,根据交通运输部的要求,必须实行站、运分离,也就是车站和运输公司分开管理,车站对站务工作和站务人员进行管理,运输公司对车辆、驾乘人员和班车运行途中情况进行管理。对您讲的苏J07966违章违纪情况应直接向该客车的管理单位-盐城市南方运输公司进行投诉,该司运务科电话0515-88334255,也可直接向交通运输管理部门进行举报,每辆经营客车上均亮有监督投诉电话。 3.为保障您的权益,建议您无论在哪坐车,应直接到车站购票乘车,车站会负责协调处理相关事宜;如确实不方便,需在途中乘车,也应向驾乘人员索要车票。
2010/2/19 13:40:42
订票系统也是有问题,支付方式太单一了只有银行应该多点啊什么支付宝之类的应该都可以采方便。 而且订票后没支付成功超过两次就说你今天购票额度已经用完,这个记录方式真有问题应该支付成功才算把。
管理员回复:系统正在完善之中
2014/1/8 10:35:30admin
这一世一条测试留言信箱
管理员回复:收到
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